Nutzungsbedingungen
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Allgemeine Geschäftsbedingungen von Frostprotein
Zuletzt aktualisiert: 2026-11-07
Willkommen bei Frostprotein auf frostprotein.shop. Wir bieten Lebend- und Frostfutter sowie Terraristikbedarf für Reptilien, Amphibien und exotische Wirbellose an, unter anderem von ToxFrogs Drosophila Futterlinie, SnakeFood, DonFrost und insektenliebe.com.
Unser Team arbeitet von Deutschland aus. Für alle Bestellungen in unserem Shop gilt deutsches Recht.
Bestellung und Vertragsschluss
Mit deiner Bestellung über frostprotein.shop gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Artikel ab. Sobald wir deine Bestellung annehmen, kommt der Kaufvertrag zustande und wir bereiten deine Lieferung vor.
Preise und Gutschein
Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen Steuern.
Mit dem Code FROSTPROTEIN12 sparst du 12 % auf das gesamte Sortiment von Frostprotein. Gib FROSTPROTEIN12 an der Kasse ein. Der Rabatt von 12 % wird dann direkt im Warenkorb für alle Artikel auf frostprotein.shop abgezogen.
Zahlung
Bei uns kannst du bequem und sicher bezahlen mit:
- Kreditkarten
- PayPal
Versand und Lieferung
Wir liefern weltweit. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 15 Werktage.
Für Bestellungen bis 40 EUR berechnen wir 8 EUR Versandkosten. Ab einem Bestellwert von 40 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Rückgabe und Erstattung
Du kannst deine Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post an uns zurückschicken. Das Rückporto trägst du dabei selbst. Nach Eingang der Rücksendung erhältst du den vollen Betrag zurück.
Ist die Ware defekt bei dir angekommen, ist die Rücksendung für dich kostenlos.
Garantie
Für die Produkte gilt die Herstellergarantie.
Kundenservice
Schreib uns einfach per E-Mail an support@frostprotein.shop. Wir antworten an Werktagen und helfen dir gerne bei Fragen zu Bestellung, Versand, Zahlung und Rückgabe weiter.